Najčešća pitanja
Termin se rezervira putem kontakt obrasca na našoj web stranici ON-LINE Obrazac za rezervaciju termina gdje putem on-line kalendara možete vidjeti dostupne termine.
Po odabiru termina potrebno je do kraja izvršiti proces rezervacije, te izvršiti uplatu akontacije od 50 EUR.
U slučaju da niste u mogućnosti uplatiti akontaciju on-line moguće je isto napraviti u igraonici gotovinski ili uplatiti na IBAN HR5524840081135138270, uz napomenu da nismo u mogućnosti čuvati termine, te je rezervacija valjana tek po uplati akontacije.
Za rezervaciju termina uplaćuje se akontacija od 50 EUR na račun IBAN HR5524840081135138270 ili gotovinski u igraonici. Ostatak se plaća na kraju rođendanske proslave gotovinski ili kartično. U slučaju kartičnog plaćanja cijena paketa se uvećava za 10 EUR.
Rođendane naplaćujemo na dan održavanja i na temelju stvarnog broja uzvanika, tako da ne trebate brinuti. U ukupan broj djece se ubraja i slavljenik rođendana.
Preporučujemo dolazak slavljenika 10 minuta prije početka rođendana zbog fotografiranja, te uzvanika 5 minuta prije početka. Dolazak roditelja po djecu se preporučuje točno na vrijeme završetka rođendana.
Minimalna dob za boravak djeteta u igraonici je 3 godine. Ako je dijete dovoljno samostalno, moguć je i boravak djeteta starosti od 2-3 godine. Navedeno je potrebno napomenuti prilikom rezervacije. U slučaju više djece u dobi od 2-3 godine potrebno je angažirati dodatnog animatora.
Za djecu koja nisu u mogućnosti samostalno boraviti u igraonici ili su mlađa od dvije godine, te djecu sa posebnim potrebama, moguće je angažirati dodatnog animatora.
U zgradi pored igraonice nalazi se kafić sa velikom otvorenom i zatvorenom terasom (Karizma), kontakt za rezervaciju stolova 0919214571 Ivona.
Moguće je donijeti i vlastiti snack za roditelje.
Tijekom rođendanske proslave na djecu paze naše animatorice s pedagoškom stručnom pozadinom.
Da. moguće je donijeti vlastitu rođendansku tortu, koja se poslužuje uz naš standardni paket hrane (grickalice i sladoled torta).
U ulici ispred igraonice je slobodan parking koji se ne plaća.
Moguće je dogovoriti besplatno novi termin u sljedećih 40 dana od prvotne rezervacije, uz uvjet otkaza minimalno 24h prije termina. U slučaju otkaza termina unutar 24h prije termina priznaje se 50% akontacije.
Molimo vas da tijekom dogovaranja rođendana, napomenete ukoliko će biti prisutno dijete s posebnim potrebama. Postoji mogućnost angažmana dodatnog animatora za individualnu podršku.
Grickalice koje poslužujemo nemaju kikiriki, ali su mogući orašasti plodovi u tragovima. U slučaju potrebe može se donijeti hrana za alegičara, te vas molimo da prije proslave animatoricama napomenete sve potrebne specifičnosti.
Djeca na raspolaganju imaju ledo rođendansku tortu, te neograničeno 6 vrsta grickalica: Kraš napolitanke (sa kakao punjenjem), krekeri, pereci, čips (slani), kokice, kukuruzni smoki. Od napitaka im se najčešće poslužuje sok od jabuke, naranče ili ACE, te voda. Dodatno je moguće uključiti i pizzu koja se naručuje iz pizzerije Fianona (2 do 3 pizze).
Prostor za roditelje se može koristiti u sklopu baby paketa. U sklopu paketa je uključeno 12 konzumacija, dok se ostalo naplaćuje. Od pića u ponudi imamo kave, čajeve, sokove, likere. pivo i vino. Nije dopušten unos i konzumacija vlastitih napitaka. Hranu ili grickalice za roditelje je moguće naručiti ili donijeti.
Maksimalan kapacitet prostora za roditelje je do 15 odraslih osoba.
Roditelji ne mogu boraviti u prostoru igraonice zbog provođenja animacijskog programa, te ograničenja veličine prostora.
U slučaju da dijete zahtjeva prilagodbu roditelj se može zadržati 5-10 minuta od početka rođendana u ulaznom dijelu igraonice. Ova pravila ne vrijede kod baby paketa.
Igraonica nažalost nema prostor za bebe. Djeca mlađa od 2 godine mogu boraviti sa roditeljima u igraonici samo ako je dogovoren baby rođendan.