Najčešća pitanja
Termin se rezervira putem kontakt obrasca na našoj web stranici ON-LINE Obrazac za rezervaciju termina gdje putem on-line kalendara možete vidjeti dostupne termine.
Po odabiru termina potrebno je do kraja izvršiti proces rezervacije, te izvršiti uplatu akontacije od 50 EUR.
U slučaju da niste u mogućnosti uplatiti akontaciju on-line moguće je isto napraviti u igraonici gotovinski ili uplatiti na IBAN HR5524840081135138270, uz napomenu da nismo u mogućnosti čuvati termine, te je rezervacija valjana tek po uplati akontacije.
Za rezervaciju termina uplaćuje se akontacija od 50 EUR na račun IBAN HR5524840081135138270 ili gotovinski u igraonici. Ostatak se plaća na kraju rođendanske proslave gotovinski ili kartično. U slučaju kartičnog plaćanja cijena paketa se uvećava za 10 EUR.
Pozivnice u PDF-u možete preuzeti ovdje, a papirnate pozivnice možete preuzeti u igraonici za vrijeme rođendanskih proslava, radnim danom od 17.30-20h, te vikendom od 9.30 do 19.30. Obzirom na moguće variranje radnog vremena igraonice molim vas da prethodno provjerite radno vrijeme na našoj stranici na žutoj traci obavijesti gdje ažuriramo radno vrijeme.
Rođendane naplaćujemo na dan održavanja i na temelju stvarnog broja uzvanika, tako da ne trebate brinuti. U ukupan broj djece se ubraja i slavljenik rođendana.
Preporučujemo dolazak slavljenika 10 minuta prije početka rođendana zbog fotografiranja, te uzvanika 5 minuta prije početka. Dolazak roditelja po djecu se preporučuje točno na vrijeme završetka rođendana.
Minimalna dob za boravak djeteta u igraonici je 3 godine. Ako je dijete dovoljno samostalno, moguć je i boravak djeteta starosti od 2-3 godine. Navedeno je potrebno napomenuti prilikom rezervacije. U slučaju više djece u dobi od 2-3 godine potrebno je angažirati dodatnog animatora.
Za djecu koja nisu u mogućnosti samostalno boraviti u igraonici ili su mlađa od dvije godine, te djecu sa posebnim potrebama, moguće je angažirati dodatnog animatora.
U zgradi pored igraonice nalazi se kafić sa velikom otvorenom i zatvorenom terasom (Karizma), kontakt za rezervaciju stolova 0919214571 Ivona.
Moguće je donijeti i vlastiti snack za roditelje.
Tijekom rođendanske proslave na djecu paze naše animatorice s pedagoškom stručnom pozadinom.
Da. moguće je donijeti vlastitu rođendansku tortu, koja se poslužuje uz naš standardni paket hrane (grickalice i sladoled torta).
U ulici ispred igraonice je slobodan parking koji se ne plaća.
Moguće je dogovoriti besplatno novi termin u sljedećih 40 dana od prvotne rezervacije, uz uvjet otkaza minimalno 24h prije termina. U slučaju otkaza termina unutar 24h prije termina priznaje se 50% akontacije.
Molimo vas da tijekom dogovaranja rođendana, napomenete ukoliko će biti prisutno dijete s posebnim potrebama. Postoji mogućnost angažmana dodatnog animatora za individualnu podršku.
Grickalice koje poslužujemo nemaju kikiriki, ali su mogući orašasti plodovi u tragovima. U slučaju potrebe može se donijeti hrana za alegičara, te vas molimo da prije proslave animatoricama napomenete sve potrebne specifičnosti.
Djeca na raspolaganju imaju ledo rođendansku tortu, te neograničeno 6 vrsta grickalica: Kraš napolitanke (sa kakao punjenjem), krekeri, pereci, čips (slani), kokice, kukuruzni smoki. Od napitaka im se najčešće poslužuje sok od jabuke, naranče ili ACE, te voda. Dodatno je moguće uključiti i pizzu koja se naručuje iz pizzerije Fianona (2 do 3 pizze).
Fotografije obrađujemo te ih šaljemo u roku od 3-5 dana nakon rođendana. Album se šalje na mail putem we-transfera pa svakako provjerite i folder neželjene pošte. Rok za download fotografija je 3 dana pa vas molimo da na vrijeme downlodate svoje fotografije.
Prostor za roditelje se može koristiti u sklopu baby paketa. U sklopu paketa je uključeno 12 konzumacija, dok se ostalo naplaćuje. Od pića u ponudi imamo kave, čajeve, sokove, likere. pivo i vino. Nije dopušten unos i konzumacija vlastitih napitaka. Hranu ili grickalice za roditelje je moguće naručiti ili donijeti.
Maksimalan kapacitet prostora za roditelje je do 15 odraslih osoba.
Roditelji ne mogu boraviti u prostoru igraonice zbog provođenja animacijskog programa, te ograničenja veličine prostora.
U slučaju da dijete zahtjeva prilagodbu roditelj se može zadržati 5-10 minuta od početka rođendana u ulaznom dijelu igraonice. Ova pravila ne vrijede kod baby paketa.
Igraonica nažalost nema prostor za bebe. Djeca mlađa od 2 godine mogu boraviti sa roditeljima u igraonici samo ako je dogovoren baby rođendan.